Coolblue is dinsdagavond de grote winnaar geworden van de 6e editie van de BeCommerce Awards, de verkiezing voor beste webwinkel van België. De snelgroeiende onderneming achter 38 webshops zoals
PDAshop.be en
Digicamshop.be werd door zowel consumenten als een vakjury beoordeeld op onder andere assortiment, levering, prijs-kwaliteitverhouding en klantenservice. Coolblue, één van de grootste webwinkels van België, sleepte uiteindelijk vijf prijzen in de wacht.
Door consumenten werd het bedrijf verkozen tot beste Belgische webwinkel in de categorie ‘Consumentenelektronica’. Daarnaast had Coolblue de eer om de overall publieksprijs in ontvangst te nemen. Nieuw dit jaar is de ‘Conversation Award’, een Award voor de webwinkel die het beste communiceert met zijn klanten. Ook deze werd door het publiek toebedeeld aan Coolblue. Naast deze drie publieksprijzen ging het bedrijf ook met de vakjuryprijs B2C en de overall vakprijs voor Beste Webwinkel 2011 naar huis. Het liet hiermee andere webshops als Bol.com en Pixmania achter zich.
“We zijn alle stemmers ontzettend dankbaar”, zegt Werner Bruyns, manager Coolblue België. “Er is massaal op ons gestemd, en daar zijn we natuurlijk heel erg trots op. Het is een blijk van vertrouwen en een bevestiging dat we op de juiste weg zijn. Dat een vakjury je daarnaast ook nog uitroept tot Beste Webwinkel van België is een enorme eer.”
Pieter Zwart, oprichter en directeur van het Coolblue moederbedrijf in Nederland, vult aan: “We hebben bij Coolblue één doel: de allerbeste klantenservice bieden. Daar horen beloftes bij als ‘voor 22.00 uur besteld, morgen in huis’ en gratis verzending, maar ook keihard werk door het lokale team van 26 Vlaamse Coolblue’ers. Zij zorgen elke dag - in de winkel, via e-mail en aan de telefoon - voor tevreden, of nee: meer dan tevreden klanten. Ik ben ontzettend trots dat ze daarmee deze prijzen hebben kunnen binnenslepen.”
Door het winnen van de overall prijs zal Coolblue België vertegenwoordigen tijdens de verkiezing van de European E-commerce Awards, op 24 mei aanstaande in Barcelona.
Over de BeCommerce awards
BeCommerce, het kwaliteitslabel voor de Belgische webshops, verzorgt elk jaar de BeCommerce Awards. De vereniging organiseert hiermee onafhankelijke verkiezingen voor webwinkels in België.
Over Coolblue
Coolblue is de naam achter 38 webshops en een fysieke winkel in Antwerpen. Via specialisten als
PDAshop.be en
Laptopshop.be verkoopt de onderneming consumentenelektronica via internet. Met meer dan 300.000 klanten is het één van de grootste webwinkels van België. In twee eerdere edities won het bedrijf al de BeCommerce Awards als Beste B2B Webwinkel en Consumentenelektronica. Het bedrijf valt onder het gelijknamige Nederlandse moederbedrijf, dat een totale omzet van meer dan 100 miljoen euro heeft en eerder dit jaar bij de Thuiswinkel Awards al in de prijzen viel.